척도의 개념을 알아보고, 서열척도와 그 종류에 대해 서술하시오.
서론
척도란 즉청하고자 하는 대상에 부여하는 숫자들의 체계이며 척도의 형태는 측정의 수준이다. 그러므로 척도는 변수의 값을 부여하는 방법, 측정을 위한 도구, 척도는 범주화 속성들의 객체에 검수를 부여하는 절차로 얻어지는 측정치이며 추상적인 태도, 삶의 만족도, 의식수준 등과 같은 내면적인 개념을 다루는 것이다. 본론에서는 척도의 세부적인 개념에 대하여 알아보고, 서열척도의 개념과 종류에 대하여 알아보고자 한다.
본론
1. 척도의 개념.
척도란 관찰 대상에게 진술 혹은 질문 사항들을 통해 대상의 속성을 측정 후 그 값에 체계적인 단위와 숫자로 그 결과 값이 나타나는 일종의 규칙이다. 즉, 척도라는 것은 사람마다 표현하는 방법이 다르기 때문에 평가하기가 매우 어렵기 때문에 그 규칙을 수치화하여 누구나 쉽게 접근할 수 있도록 하는 것이다. 그러므로 척도는 신뢰성과 타당성이 요구되며 평가를 하는 이유가 무엇인지, 어떤 것을 평가하는지에 따라서 각기 다른 규칙성이 요구되어지며 척도를 크게 4가지 유형으로 나누게 된다. 척도의 기본 유형은 4가지로 분류 된다. 그 유형에는 명목척도(nominal scale), 서열척도(ordinal scale), 등간척도(interval scale), 비율척도(ratio scale) 가 있다.
2. 서열척도와 종류
서열척도는 측정대상 간의 높고 낮음과 같이 개체나 사람들의 순서에 대한 값을 부여하는 척도이다.
서열척도는 대상을 구분해주는 명목척도의 특성을 가지면서, 이와 함께 대상의 순위관계에 대한 정보를 담고 있는 척도이다. 대표적으로 시험성적에 대한 순위관계(1등, 2등)와 키의 순서(180cm, 176cm)와 같은 경우를 예로들 수 있으며, 빈도의 계산만이 아닌 중앙치, 퍼센트, 기타 다양한 통계량에 이용될 수 있다.
가. 리커트 척도(likert scale)
서열척도의 하나이며 총화척도라고도 하며, 신뢰도 및 타당도를 높이기 위해 일련의 문항들을 하나 의 척도로 사용해야 한다는 논리에 기초하고 있으며 실용성이 있어 사회과학에서 널리 사용된다.
① 리커트척도는 일관성이 있어 신뢰도가 높고 단순하며 사용하기 쉽다. 또한 객관적인 측정이 가 능하고 정밀성이 있다는 장점이 있다.
② 리커트척도는 서열적인 측정치로서 개개 문항별로 구분 적이지 못하다. 일관성은 있지만 일치성 이 떨어지고 표본선정이 쉽지 않다는 단점이 있다.
나. 거트만 척도(guttman scale)
서열척도의 일종으로 도식법이라고도 한다.
① 단일 차원적이고 예측성이 있으며 쉽게 서열 적으로 척도화할 수 있고 경험적 관측을 토대로 척도가 구성됨으로써 이론적으로 우월하다는 장점이 있다.
② 두 개 이상의 변수를 동시에 측정하는 다차원적 척도로서 사용되기는 거의 불가능하다.
다. 보가더스의 사회적 거리척도
서열척도의 일종으로 써스톤척도와 같이 다수의 판정자들의 판정에 의해 척도가 결정된다. 이 척 도는 단순히 사회적 거리의 원근의 순위만을 표시한 것으로 친밀한 정도의 크기를 나타내지는 않 는다.
3. 서열척도의 특징
① 상대적 등급순위 만을 결정하고 등급 간의 차이는 문제로 표현하지 않는다.
② 각각의 대상이 다른 것과 비교하여, 더 크다-더 작다, 더 높다-더 낮다는 문제와 연관되며 각 각의 상대적지위의 순위만 구분
③ 등급 간의 간격 또는 차이는 동일하지 않을 수 있다.
④ 정대상의 순위를 결정함에 있어서 기준을 단일기준, 일차원에 입각한 기준으로 하는 것이 바람 직하다. 대상의 속성이 다차원으로 되어 있는 경우이며, 기준에 의하며 그 차원의 융합 및 다양한 기준의 통합을 통해 순위를 결정
⑤ 서열척도도 필요에 따라 등급으로 나누어진 대상에 숫자를 부여하여 대표성으로 로 할 수 있다.
⑥ 서열척도가 적용되었을 때 산출할 수 있는 통계치는 중앙값이 있다.
⑦ 분석될 수 있는 통계기법은 대부분 비모수통계분석, 교차분석, 순위상관관계분석, 연속성검증이 있다.
결론
사회복지학문과 사회복지조사는 동일한 목적을 가지고 있다. 사회복지 학문의 궁극적 목적은 지식을 위한 지식의 생산이 아니며 사회복지현장에서 사회복지사가 직면하고 있는 문제의 해결에 필요한 실용적 지식을 제공하기 위한 것이다. 그러므로 사회복지라는 학문의 목표는 인간의 삶의 고통의 경감과 사회복지 개선에 필요한 정보를 현장에서 제공하는 것을 목적으로 한다. 사회복지조사는 사회복지실천과 동일한 인도적, 사회적 목표를 달성 하고자하는 것이며, 본질적인 문제해결을 위하여 실질적 실천과 노력인 것이다. 또한 지역사회 구성원들의 니즈조사(서비스 이용자들의 니즈조사), 지역조사, 실시되고 있는 프로그램의 효과에 대한 검증은 사회복지 실천현장에서 반드시 필수적 요소이며, 현재 우리나라의 사회복지실천의 현장인 복지시설 및 기관에 대한 평가, 사회복지 프로그램에 대한 평가를 통하여 제도적 및 재정적인 지원이 변화가 될 것이라고 생각된다. 그러므로 사회복지사의 입장에서는 자신이 하고 있는 복지업무의 효율성을 높이기 위한 판단의 근거이며, 최신의 사회복지 이슈를 연구하여 주관적 시선이 아닌 객관적 관점에서 평가를 할 수 있을 것이며, 이는 현장의 사회복지사가 현장을 위한 복지정책을 수행하는데 있어 다양한 영향을 미칠 것이라 생각된다.
< 참고 문헌 >
강은성, 「소비자 식품안전 불감증에 대한 개념화 및 척도개발」, 원광대학교, 2010
김기원, 「사회복지조사론」, 나눔의 집, 2001
김병진, 「사회복지조사방법론」, 법문사, 2006